Ik krijg een foutmelding wanneer ik mijn Adobe ID wil ingeven. Wat nu?

Voor het aanmaken en beheren van een adobe ID verandert de registratieprocedure. Waar je vroeger een Adobe ID aanmaakte via de website van Adobe, verloopt dit voortaan via Bytebooks. Meer informatie kan je terugvinden via Hoe maak ik mijn gratis Adobe-ID aan?

 

Heb je al een bestaand Adobe ID én is dit al geactiveerd op je Vivlio e-reader of in Adobe Digital Editions? Dan verandert er niets. Je kan je e-books blijven lezen zoals voordien en hoeft geen verdere actie te ondernemen.

Heb je wel al een Adobe ID, maar heb je dit nog niet ingegeven of geautoriseerd op je toestel of in het programma? Dan moet je je account eerst nog overzetten via Bytebooks voordat je het kan gebruiken.

Na registratie of overdracht blijft alles verder werken zoals je gewend bent. Je gebruikt nog steeds hetzelfde e-mailadres en wachtwoord om je toestellen te autoriseren en je e-books te openen.

Deze overgang heeft geen impact op je bestaande e-books. Alle eerder aangekochte of gedownloade titels blijven gewoon beschikbaar op je geautoriseerde toestellen.

 

Ondervind je problemen bij het aanmelden? Controleer dan eerst of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt en of je toestel correct geautoriseerd is. Blijft het probleem zich voordoen, dan kan je contact opnemen met onze Klantendienst.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen