Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, kunnen er verschillende oorzaken zijn: een foutief e-mailadres, een typefout bij de registratie, of een technisch probleem bij Standaard Boekhandel of bij de betaling. Controleer ook je rekeningafschrift om te zien of de betaling succesvol was en vergeet niet je spamfolder na te kijken. Heb je nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan contact op met onze klantendienst via het contactformulier of e-mail (klantendienst@standaardboekhandel.be) en voeg je rekeningafschrift toe aan de e-mail. Zo kan dit onmiddelijk voor je nagekeken worden.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Is dit normaal?
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen