Ik heb per ongeluk dubbel betaald. Hoe kan dit opgelost worden?

Controleer eerst of je inderdaad dubbel hebt besteld en betaald. Kijk na op je bankrekening of er twee betalingen zijn afgeschreven en of je twee bevestigingsmails hebt ontvangen. Als dit het geval is, kun je één bestelling annuleren, zodat we het eenvoudig kunnen oplossen.

Als het gaat om een dubbele betaling (bijvoorbeeld bij de optie overschrijving), neem dan contact op met onze klantendienst via het contactformulier en stuur het betalingsbewijs mee, zodat we je snel kunnen helpen.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen