Als je artikel niet geleverd kan worden, maken we onderscheid tussen thuislevering en winkellevering.
Bij thuislevering ontvang je een automatische e-mail van ons waarin staat dat het artikel niet meer leverbaar is. We zijn hiervan op de hoogte en zorgen voor een snelle terugbetaling. In sommige gevallen kunnen we nog extra informatie van je opvragen, maar verder hoef je niets te doen.
Bij winkellevering vragen we je om even contact met ons op te nemen via het contactformulier als je je geld terug wilt ontvangen. Vermeld hierbij je bestelreferentie, zodat we de terugbetaling kunnen verwerken.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.