RETOUR EN TERUGBETALING

Alle informatie rond het retourneren van artikelen en het verkrijgen van een terugbetaling
Terugbetaling
Hoe lang duurt het voor ik mijn terugbetaling ontvang? Worden verzendkosten terugbetaald? Ik kreeg bericht dat mijn artikel niet geleverd kon worden. Hoe krijg ik mijn geld terugbetaald?
Fysieke retour
Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van een artikel? Worden de verzendkosten van een retour terugbetaald? Hoe kan ik een artikel retourneren? Hoe kan ik mijn pakket retourneren als ik het niet wil ontvangen? Kan ik mijn oude schoolboeken retourneren en verkopen aan Standaard Boekhandel?
Digitale retour
Kan ik een digitale boekenbon terugsturen? Kan ik een e-book terugsturen?