Ja, dat valt onder garantie. Ga met je factuur en het artikel (in de originele verpakking) naar een Standaard Boekhandel in de buurt. Indien op voorraad, ontvang je direct een nieuw exemplaar. Als het artikel niet op voorraad is, bestellen wij het voor je en laten we weten wanneer het beschikbaar is. Je kunt het artikel ook terugsturen naar Klantendienst Standaard Boekhandel, Schoenstraat 6, 9140 Temse, samen met een beschrijving van het probleem, de factuur en ons retourdocument of dit wettelijk modelformulier. Daarna wordt de terugbetaling in orde gebracht.
Wat als mijn bestelling beschadigd is of een misdruk bevat? Valt dit onder garantie?
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen