Bezorging
Wat moet ik doen als ik een verkeerd of niet-besteld artikel ontvang?
Neem contact op via ons contactformulier of per e-mail (klantendienst@standaardboekhandel.be). We...
Ik was niet thuis op het moment van de levering. Wat nu?
Controleer via de track-and-trace link waar je pakket zich bevindt. Bpost biedt de optie om zelf ...
Wat gebeurt er als mijn pakket verloren gaat tijdens de levering?
Controleer eerst de track-and-trace status van je pakket. Als er geen update is of de levering la...
Wat als mijn bestelling beschadigd is of een misdruk bevat? Valt dit onder garantie?
Ja, dat valt onder garantie. Ga met je factuur en het artikel (in de originele verpakking) naar e...
Mijn bestelling werd beschadigd geleverd. Wat nu?
Neem het beschadigde product, in de originele verpakking, samen met je factuur mee naar een Stand...
Leveren jullie ook op zaterdag?
Nee, je kunt niet zelf kiezen voor levering op zaterdag. Controleer de verwachte leverdatum via d...