Neem het beschadigde product, in de originele verpakking, samen met je factuur mee naar een Standaard Boekhandel.
- Is het artikel op voorraad? Dan krijg je direct een nieuw exemplaar.
- Niet op voorraad? We bestellen een nieuw exemplaar voor je.
Je kunt het ook retour sturen naar de klantendienst met het retourformulier of dit wettelijk modelformulier.