Controleer eerst de track-and-trace status van je pakket. Als er geen update is of de levering langer duurt dan verwacht, neem dan contact op met onze klantendienst via het contactformulier en geef de track-and-trace informatie door. We kunnen dan de nodige stappen ondernemen en een klacht openen bij Bpost indien nodig.
Wat gebeurt er als mijn pakket verloren gaat tijdens de levering?
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen