Controleer via de track-and-trace link waar je pakket zich bevindt.
Bij een levering via bpost kun je vaak vooraf aangeven waar je pakket mag worden achtergelaten als je niet thuis bent. Past het pakket in de brievenbus, dan wordt het daar bezorgd. Is het pakket te groot of kon het niet worden afgeleverd, dan kun je het gedurende 14 dagen ophalen in een postpunt of postkantoor.
Bij een levering via Shopopop kan je via Shopopop zelf een nieuw aflevermoment plannen.