Ik kocht een e-book aan, maar ik wou een fysiek boek. Wat kan ik doen?

E-books kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden. Ze zijn beveiligd voor persoonlijk gebruik en gekoppeld aan je e-mailadres, waardoor terugzending of omruiling niet mogelijk is. Bij het afrekenen bevestig je dat je je ervan bewust bent dat je een e-book aanschaft en dat dit product niet geretourneerd kan worden, zoals aangegeven in onze Algemene Verkoopsvoorwaarden.

Kocht je ondertussen het fysieke boek al bij Standaard Boekhandel? Neem dan even contact op met onze klantendienst, zodat we kunnen bekijken hoe we je nog verder kunnen helpen.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen